Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ОсОО «Пэй Флоу», ИНН 9909762323, рег. номер 326149-3301-ООО (далее — «Исполнитель») заключить договор оказания услуг через сервис sdadim.pro на условиях, изложенных ниже.
Перед оплатой внимательно ознакомьтесь с условиями. Оплата заказа означает полное согласие с настоящим соглашением.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящее Пользовательское соглашение.
1.2. Сервис — сайт sdadim.pro, принадлежащий Исполнителю и используемый для оформления и выполнения заказов.
1.3. Пользователь — физическое лицо, принявшее условия Оферты.
1.4. Услуги — информационно-консультационные услуги кураторов Сервиса по учебным заданиям Пользователя: подбор, анализ и структурирование материала, консультации по решению задач и оформлению работ.
1.5. Заказ — заявка Пользователя на Услуги или на Онлайн-подготовку, оформленная на Сайте, со своей страницей, доступной по уникальной ссылке.
1.5.1. Онлайн-подготовка — доступ к программе подготовки по предмету (9–13 уроков в месяц, домашние задания и конспекты) и сопровождение куратора на выбранный срок.
1.6. Куратор — специалист Сервиса, выполняющий Заказ.
1.7. Акцепт — оплата Заказа. Акцепт подтверждает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями Оферты.
2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю Услуги в объёме и в срок, указанные на странице Заказа, а Пользователь — оплатить их.
2.2. Кураторы сервиса оказывают консультационные и информационные услуги: подбирают, анализируют и структурируют материал по заданию клиента. Результат предназначен для самостоятельной работы и подготовки клиента.
2.3. Сервис является независимой площадкой и не является официальным представителем или аффилированным лицом образовательных организаций.
2.4. Пользователь самостоятельно решает, как использовать результат Услуг, и отвечает за соблюдение правил своего учебного заведения.
3. Порядок заказа и оплаты
3.1. После оформления заявки Пользователь вносит предоплату — минимальную стоимость, рассчитанную калькулятором Сайта для его задания.
3.2. После предоплаты Исполнитель оценивает задание и сообщает на странице Заказа итоговую стоимость и срок. Если итоговая стоимость выше предоплаты, работа начинается после доплаты разницы; доплата производится только с согласия Пользователя. Если Пользователь не согласен с итоговой стоимостью, предоплата возвращается полностью. Итоговая стоимость не меняется в процессе работы без согласия Пользователя.
3.3. Минимальная сумма заказа составляет 150 ₽.
3.4. Оплата производится на условиях 100% предоплаты — через платёжную систему на Сайте или по реквизитам, которые предоставляет администратор @vasiileuss. Крупные работы по согласованию оплачиваются по этапам.
3.5. После оплаты Пользователь направляет администратору @vasiileuss в Telegram сообщение с Заказом, сформированное на странице Заказа. Общение по Заказу ведётся в чате на странице Заказа и в Telegram.
3.6. Пользователь несёт ответственность за корректность указанных контактов (username в Telegram, email). Если сообщение не дошло по причине неверно указанных данных, Исполнитель за это не отвечает.
3.7. При технических сбоях и ошибках оплаты необходимо обратиться в поддержку: @vasiileuss.
4. Сдача работы, доработки и возврат
4.1. Результат Услуг размещается на странице Заказа. Пользователь принимает его или направляет замечания.
4.2. В течение 14 календарных дней после сдачи Исполнитель бесплатно вносит исправления в пределах исходного задания. Требования, которых не было в задании, оцениваются отдельно.
4.3. Вернём 100% оплаты, если куратор не сдал работу в согласованный срок или работа не соответствует заданию и не была исправлена.
4.4. При отказе Пользователя от Заказа до начала работы возвращается полная стоимость, после начала — стоимость невыполненной части.
4.5. После принятия работы Пользователем или по истечении гарантийного срока без замечаний Услуги считаются оказанными в полном объёме, возврат денежных средств не производится.
4.6. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней. Спорные ситуации решаются через администрацию: @vasiileuss.
5. Онлайн-подготовка
5.1. Стоимость Онлайн-подготовки: 1 месяц — 1 590 ₽, год — 13 300 ₽. Оплата — 100% предоплата выбранного тарифа.
5.2. После оплаты Пользователь направляет администратору @vasiileuss сообщение с Заказом; доступ к программе предоставляется на указанный Пользователем Telegram-аккаунт.
5.3. До предоставления доступа к программе оплата возвращается полностью. После предоставления доступа Услуга считается оказанной и возврат не производится; по согласованию с администрацией возможны перенос или замена предмета.
6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязан:
- оказать Услуги в объёме и в срок, согласованные на странице Заказа;
- бесплатно вносить исправления в течение гарантийного срока;
- поддерживать работу Сервиса;
- обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя, кроме случаев, установленных законом.
Пользователь обязан:
- внимательно ознакомиться с условиями Оферты;
- предоставить полное задание и корректные контактные данные;
- не передавать ссылку на страницу Заказа третьим лицам;
- использовать результат Услуг в соответствии с действующим законодательством.
7. Ответственность и форс-мажор
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за оценки и решения преподавателей, а также за последствия использования результата Услуг Пользователем.
7.2. Исполнитель не отвечает за блокировки, ограничения и сбои со стороны Telegram и платёжных систем.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы: сбои в работе сети Интернет, глобальные технические проблемы сервисов связи, решения государственных органов, блокировки сервисов и пр.
8. Разрешение споров
8.1. Споры решаются в первую очередь путём переговоров через службу поддержки: @vasiileuss. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
8.2. При невозможности урегулировать разногласия спор рассматривается в суде в соответствии с действующим законодательством.
9. Срок действия Оферты
9.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.
9.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации; к оплаченным Заказам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.